Uutta virtaa energiapalveluihin

27.11.2015, klo 11:14Kommentteja 0

Lokakuun alussa Imatran Seudun Sähkön uuden energiapalvelut-liiketoimintayksikön liiketoimintapäällikkönä aloittanut Jussi Selenius uskoo yhdessä tekemiseen. Tulevaisuuden tavoitteet saavutetaan omalla aktiivisuudella ja asiakaslähtöisyydellä.


Jussi Seleniuksella
on takanaan työkokemusta energiamarkkina-alan tehtävistä niin yritysmyynnin kuin sähkökaupan ja riskienhallinnan osa-alueilta. Uusi pesti Imatran Seudun Sähkön tuoreessa tehtävässä, energiapalvelut-liiketoiminnan liiketoimintapäällikkönä, on oiva tilaisuus päästä hyödyntämään aiemmissa tehtävissä hankittua osaamista monipuolisesti.

Energiapalvelut-liiketoimintayksikkö on pari kuukautta vanha – kuten myös Seleniuksen pesti Imatralla. Uuden liiketoimintayksikön alle kuuluvat sähkön myynti niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaillekin, asiakaspalvelu, sähkön hankinta sekä markkinointi ja back office -palvelut. – Kokonaisuuden ohjaaminen tekee tehtävästä erityisen mielenkiintoisen ja haastavan, kertoo Selenius.

Muutoksista mahdollisuuksia

Imatran Seudun Sähköllä on vastikään koettu suuria muutoksia organisaatiorakenteessa. Erilaisia kehitysprojekteja on käynnissä paraikaa ja uusia toimintatapoja on hahmoteltu pitkin syksyä. Selenius näkee muutoksen positiivisena mahdollisuutena selkiyttää toimintamalleja ja rakentaa toimivia prosesseja. – Hyvänä esimerkkinä tällaisesta muutoksesta on laskutuksen siirtäminen kotimaiselle asiakaspalvelukumppanillemme. Muutoksen myötä asiakaspalvelullamme on mahdollisuus palvella kuluttaja-asiakkaitamme entistä paremmin.

Seleniukselle Imatran Seudun Sähkössä vastikään tehdyt investoinnit uusiin järjestelmiin ja palveluihin kertovat yritysjohdon vahvasta uskosta tulevaan. – Työstämme parhaillaan muun muassa yritysmyynnin ja riskienhallinnan työkalua, joka mahdollistaa entistä yksilöllisemmän palvelun, laajemman valikoiman sopimusvaihtoehtoja sekä ripeämmän ja virheettömämmän palvelun yritysasiakkaillemme.

Tavoitteellista yhdessä tekemistä

Tulevaisuudessa tavoitteena on olla aktiivisemmin yhteydessä asiakkaisiin – asiakkuuden tyypistä riippumatta. – Toivon pääseväni tekemään yhteistyötä mahdollisimman monen paikallisen yrityksen kanssa. Imatran Seudun Sähkön oma verkkoalue on meille tärkeä myös sähkön myynnin osalta, ja siihen panostetaan sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaiden osalta, kertoo Selenius. – Toimialan kilpailutilanne on tiukka ja ala elää jatkuvassa muutoksessa. Selkeänä tavoitteenamme on tarjota kullekin asiakkaalle sopiva sopimustyyppi kasvavasta valikoimastamme - kilpailukykyisin hinnoin.

Asiakaslähtöisyys ja oma aktiivisuus ovat Seleniuksen suunnitelmissa kantavia voimia. – Tulevaisuuden tavoitteisiin päästään yhdessä tekemällä. Puitteet alkavat olla kunnossa viimeaikaisten uudistusten myötä, nyt on tärkeintä aktivoitua niin tiiminä kuin yrityksenäkin. 

Teksti: Mari Wallenius / Imatran Seudun Sähkö Oy
Kuva: Eeva Hakalisto / Kosken Kuvaamo Oy

Tulosta

Osallistu keskusteluun

Kommentit


Energiavinkit

Pienillä teoilla säästöä ja mukavuutta

Kesäkausi on kääntynyt reilusti loppupuolelle ja syksy kolkuttelee ovella. Tämä tarkoittaa usein lehtien, kuran, hiekan ja kivien tarttumista kengänpohjiin. Hyvä kynnysmatto vähentää imuroinnin ja siivouksen tarvetta ja säästää siis aikaa ja sähköä. Lue lisää

ISS omat uutiset

Imatran Seudun Sähkönsiirto nostaa sähkön siirtohintoja 1.7.2019 alkaen. Hinnankorotuksen vaikutus verolliseen siirtohintaan on keskimäärin 11,2 %.

Sähkön siirtohinta muodostuu perusmaksusta ja kulutuksen mukaan määräytyvästä osasta sekä sähkö- ja arvonlisäverosta. Heinäkuussa voimaan astuva hinnankorotus kohdistuu sekä perus- että kulutusmaksuun. Lue lisää

Energiatehokkuus

Pihoille kaivataan valoa

Pihan kulkureittien valaiseminen on kyselyn mukaan pihojen tärkein sähköistysaihe. Pihalle kaivataan myös pistorasioita kausivaloille sekä sähköisille työkaluille. Nyt on oikea aika suunnitella pihan sähköistyksen parantaminen ja toteuttaa se kesän aikana ennen syksyn pimeitä. Lue lisää

Vertailut

Premiumia ja tavallisuutta

Sähköautoja alkaa olla tarjolla jo eri luokkiin, niin premiumiin kuin kansanautoluokkaan. Tosin varsinaista kansansähköautoa ei ole vielä nähty, sen verran hinnat ovat edelleen korkeat. Vaihtoehtoja löytyy eri hintaluokkiin ja ajomatkat yhdellä latauksella alkavat olla useimmille riittävät. Vertailimme miten Jaguar I-Pace ja Hyundai Kona Electric soveltuvat pidemmille matkoille ja kaupunkiin. Lue lisää

Kodintekniikka

Paahtohillossa maistuu kinuski

Kotimaiset omenat ovat joskus onnettomia rääpäleitä. Niiden kuoriminen ja keittäminen hilloksi ei aina innosta. Joskus taas pihalla kasvavat puut tuottavat niin suuren sadon, että kaikkia hedelmiä ei jaksaisi hyödyntää. Uunissa paistuva paahtohillo on kuitenkin suuri helpotus omenahillon ystäville. Lue lisää

Turvallisuus

Kun aloitat rakentamissuunnittelun MUISTA SÄHKÖT

Rakentaminen on mittava projekti, johon kuuluu olennaisena osana rakennuksen sähköistäminen. Sähköä tarvitaan heti kun rakentaminen aloitetaan, jopa jo ennen rakennustöitä. Lue lisää

Liikenne

Autot parkkiin ilman kuljettajaa

Automatisoitu ajaminen eli ilman kuljettajaa liikkuvat autot ovat tulevaisuutta. Nyt tällä tiellä on päästy askel eteenpäin, kun Euroopassa on saatu lupa ensimmäiselle automatisoidulle pysäköintijärjestelmälle. Lue lisää

Pääkirjoitus

Juhlavuoden satoa

Viime vuonna juhlittiin 90-vuotiasta Imatran Seudun Sähkö Oy:tä. Vuotta muistellaan varmasti hyvillä mielin niin asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, yhtiön johdon kuin henkilökunnankin parissa. Mutta miltä näyttää vuosi numeroina? Lue lisää

Laiteuutuudet

Keskuspölynimuri on vaihtoehto perinteiselle

Suomalaiset mieltävät keskuspölynimurin asennuksen kotiin usein hankalaksi ja vaikeaksi. Keskuspölynimurin asennus vie usein kuitenkin vain muutamia tunteja. Allaway on koonnut yhteen asiantuntijoiden käytännön vinkit, kuinka keskuspölynimurin asennus kotiin etenee vaihe vaiheelta. Lue lisää

Lämmitys

Aika siirtyä jäähdyttelemään?

Moni asunto voi muuttua helteellä tukalan kuumaksi. Jäähdytys kannattaa tehdä tehokkaasti, mutta energiaa tuhlaamatta. Lue lisää