Uutta virtaa energiapalveluihin

27.11.2015, klo 11:14Kommentteja 0

Lokakuun alussa Imatran Seudun Sähkön uuden energiapalvelut-liiketoimintayksikön liiketoimintapäällikkönä aloittanut Jussi Selenius uskoo yhdessä tekemiseen. Tulevaisuuden tavoitteet saavutetaan omalla aktiivisuudella ja asiakaslähtöisyydellä.


Jussi Seleniuksella
on takanaan työkokemusta energiamarkkina-alan tehtävistä niin yritysmyynnin kuin sähkökaupan ja riskienhallinnan osa-alueilta. Uusi pesti Imatran Seudun Sähkön tuoreessa tehtävässä, energiapalvelut-liiketoiminnan liiketoimintapäällikkönä, on oiva tilaisuus päästä hyödyntämään aiemmissa tehtävissä hankittua osaamista monipuolisesti.

Energiapalvelut-liiketoimintayksikkö on pari kuukautta vanha – kuten myös Seleniuksen pesti Imatralla. Uuden liiketoimintayksikön alle kuuluvat sähkön myynti niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaillekin, asiakaspalvelu, sähkön hankinta sekä markkinointi ja back office -palvelut. – Kokonaisuuden ohjaaminen tekee tehtävästä erityisen mielenkiintoisen ja haastavan, kertoo Selenius.

Muutoksista mahdollisuuksia

Imatran Seudun Sähköllä on vastikään koettu suuria muutoksia organisaatiorakenteessa. Erilaisia kehitysprojekteja on käynnissä paraikaa ja uusia toimintatapoja on hahmoteltu pitkin syksyä. Selenius näkee muutoksen positiivisena mahdollisuutena selkiyttää toimintamalleja ja rakentaa toimivia prosesseja. – Hyvänä esimerkkinä tällaisesta muutoksesta on laskutuksen siirtäminen kotimaiselle asiakaspalvelukumppanillemme. Muutoksen myötä asiakaspalvelullamme on mahdollisuus palvella kuluttaja-asiakkaitamme entistä paremmin.

Seleniukselle Imatran Seudun Sähkössä vastikään tehdyt investoinnit uusiin järjestelmiin ja palveluihin kertovat yritysjohdon vahvasta uskosta tulevaan. – Työstämme parhaillaan muun muassa yritysmyynnin ja riskienhallinnan työkalua, joka mahdollistaa entistä yksilöllisemmän palvelun, laajemman valikoiman sopimusvaihtoehtoja sekä ripeämmän ja virheettömämmän palvelun yritysasiakkaillemme.

Tavoitteellista yhdessä tekemistä

Tulevaisuudessa tavoitteena on olla aktiivisemmin yhteydessä asiakkaisiin – asiakkuuden tyypistä riippumatta. – Toivon pääseväni tekemään yhteistyötä mahdollisimman monen paikallisen yrityksen kanssa. Imatran Seudun Sähkön oma verkkoalue on meille tärkeä myös sähkön myynnin osalta, ja siihen panostetaan sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaiden osalta, kertoo Selenius. – Toimialan kilpailutilanne on tiukka ja ala elää jatkuvassa muutoksessa. Selkeänä tavoitteenamme on tarjota kullekin asiakkaalle sopiva sopimustyyppi kasvavasta valikoimastamme - kilpailukykyisin hinnoin.

Asiakaslähtöisyys ja oma aktiivisuus ovat Seleniuksen suunnitelmissa kantavia voimia. – Tulevaisuuden tavoitteisiin päästään yhdessä tekemällä. Puitteet alkavat olla kunnossa viimeaikaisten uudistusten myötä, nyt on tärkeintä aktivoitua niin tiiminä kuin yrityksenäkin. 

Teksti: Mari Wallenius / Imatran Seudun Sähkö Oy
Kuva: Eeva Hakalisto / Kosken Kuvaamo Oy

Tulosta

Osallistu keskusteluun

Kommentit


Energiavinkit

Lämmityksessä mahdollisuus säästöön

Asuinkiinteistöistä pääsee lämmitysenergiaa harakoille. Kotitalouksien suurimmat hiilidioksidipäästöt tulevat asumisesta, jossa lämmitys on merkittävä kuluerä. Siksi lämmityksestä löytyy myös mahdollisuudet selviin säästöihin. Lisäksi korjauksiin on saatavana myös valtion tukea. Lue lisää

ISS omat uutiset

Puista vapaa sähkölinja -projekti etenee – jo 100 km säävarmaa sähkölinjaa!

Imatran Seudun Sähkön Siirron ja Metsänhoitoyhdistys Etelä-Karjalan yhteinen Puista vapaa sähkölinja -projekti on edennyt suunnitellussa vauhdissa. Projekti on edennyt hyvässä yhteistyössä maanomistajien kanssa, joita koko projektin piirissä on yhteensä noin 2000. Lue lisää

Energiatehokkuus

Valaise joulu turvallisesti

Syksyä ja joulunaikaa valaistaan näyttävillä kausi- ja jouluvaloilla. Valojen käytössä kannattaa muistaa sähköturvallisuus, niin sisällä kuin ulkona. Tietenkin myös valojen sähkönkulutuksella on merkitystä. Kun uusia valoja hankkii, löytyy kaupasta energiatehokkaita vaihtoehtoja, jotka kestävät huolellisesti käytettyinä useita vuosia. Lue lisää

Vertailut

Korvaako varsi-imuri perinteisen imurin?

Imurivalmistajat uskovat varsi-imureihin ja niiden mallikirjo lisääntyy vauhdilla. Joko varsi-imurista on perinteisen perässä vedettävän letkuimurin haastajaksi, kodin ainoaksi imuriksi? Testasimme muutaman varsi-imurin. Miten kävi, tuliko koti puhtaaksi vai pitikö kaivaa letkuimuri kaapista korjaamaan siivousjälkeä varsi-imurin jäljiltä? Lue lisää

Kodintekniikka

Hemmottele jalkoja kylvyllä

Kuumottaako, aristaako ja kiristääkö jalkoja? Rentouttava jalkakylpy ja säännöllinen rasvaus on jo hyvä alku jalkojen hoidolle. Kylpylaitteet ovat helppokäyttöisiä ja niiden aikana voi esimerkiksi katsoa televisiota tai kuunnella äänikirjoja. Lue lisää

Turvallisuus

Valaise joulu turvallisesti

Syksyä ja joulunaikaa valaistaan näyttävillä kausi- ja jouluvaloilla. Valojen käytössä kannattaa muistaa sähköturvallisuus, niin sisällä kuin ulkona. Tietenkin myös valojen sähkönkulutuksella on merkitystä. Kun uusia valoja hankkii, löytyy kaupasta energiatehokkaita vaihtoehtoja, jotka kestävät huolellisesti käytettyinä useita vuosia. Lue lisää

Liikenne

Autot parkkiin ilman kuljettajaa

Automatisoitu ajaminen eli ilman kuljettajaa liikkuvat autot ovat tulevaisuutta. Nyt tällä tiellä on päästy askel eteenpäin, kun Euroopassa on saatu lupa ensimmäiselle automatisoidulle pysäköintijärjestelmälle. Lue lisää

Pääkirjoitus

Juhlavuoden satoa

Viime vuonna juhlittiin 90-vuotiasta Imatran Seudun Sähkö Oy:tä. Vuotta muistellaan varmasti hyvillä mielin niin asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, yhtiön johdon kuin henkilökunnankin parissa. Mutta miltä näyttää vuosi numeroina? Lue lisää

Laiteuutuudet

Kahvia kahvihifistelijöille

Aitoa italialaista espressoa, cappucinoa tai americanoa sekä höyryävän suklaista kaakaota yhdellä hipaisulla. De´Longhin Maestosan kahviautomaatin kylmäkahviohjelmalla loihdit myös kahvipöytään trendikkäät jääkahvit ja kylmät kahvidrinkit. Lue lisää

Lämmitys

Tulkoon pakkaset!

Kotona ei kannata hytistä. Lämmitys- ja ilmastointilaitteiden oikea toiminta kannattaa varmistaa jo ennen paukkupakkasia. Lue lisää